COVID-19

Sehr geehrte MY VIVENDA Kunden,

Das tägliche Leben von uns allen wurde in den letzten Tagen auf den Kopf gestellt. Die Kinder gehen nicht mehr zur Schule, wenn möglich arbeiten alle von zu Hause aus weiter und wir vermeiden soziale Kontakte. Kurz gesagt, alles ist anders. Für uns als MY VIVENDA ist die Gesundheit unserer Kollegen, ihrer Familien und unserer Partner eine Priorität, aber wir haben noch ein weiteres sehr wichtiges Ziel: Dass alles gut und sicher weitergehen kann, damit Sie als Kunde durch die aktuelle Situation nicht unnötig beeinträchtigt werden.

Gerne sind wir weiterhin wie gewohnt für Sie da!

Wir tun alles, was in unserer Macht steht, um Ihnen in diesen Zeiten zusätzlichen Komfort und Service zu bieten. Wie Sie von uns gewohnt sind, steht Ihnen die MY VIVENDA POD Software rund um die Uhr online zur Verfügung, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und die bestellten Produkte schnell und sicher in Ihr Büro oder nach Hause zu liefern.

Auch wir arbeiten derzeit von zu Hause aus und bemühen uns sehr, die Warte- und Reaktionszeiten kurz zu halten, auch wenn unser Kundensupport derzeit mehr als üblich in Anspruch genommen wird. Wir entschuldigen uns, wenn es länger dauert, als Sie es von uns gewohnt sind.

Beeindruckende Zusammenarbeit!

Mehr denn je stehen wir in engem Kontakt mit unseren Lieferanten, Vertriebs- und Lieferpartnern. Und mehr denn je ziehen wir an einem Strang und denken über unsere Rolle nach. Unsere Druckereien geben an, dass sie auch in der kommenden Zeit weiter produzieren werden. Aber versuchen Sie bitte, die "Last-Minute"-Bestellung zu vermeiden und lassen Sie genügend Zeit zwischen der Bestellung der Produkte und dem Zeitpunkt, an dem Sie sie wirklich brauchen.

In dieser Ausnahmesituation möchten wir betonen, dass wir stolz sind und großen Respekt vor allen haben, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Wir sind auch stolz auf alle Mitarbeiter der Druckerei, den Kundenservice und die Zusteller, die gemeinsam dafür sorgen, dass unser Service und unsere Lieferung in dieser Zeit weitergehen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Das MY VIVENDA TEAM