COVID-19

Estimado cliente de MI VIVENDA,

La vida diaria de todos nosotros se ha puesto patas arriba en los últimos días. Los niños ya no van a la escuela, cuando es posible todos siguen trabajando desde casa y evitamos los contactos sociales. En resumen, todo es un poco diferente. Para nosotros como MY VIVENDA, la salud de nuestros colegas, sus familias y nuestros socios es una prioridad, pero también tenemos otro objetivo muy importante: que todo pueda continuar de una manera buena y segura, para que usted, como cliente, no se vea innecesariamente molestado por la situación actual.

Seguiremos ayudándole
Hacemos todo lo que está a nuestro alcance para ofrecerles comodidad y servicio extra en estos tiempos. Como usted ha llegado a esperar de nosotros, el software MY VIVENDA POD está disponible 24/7 en línea para procesar sus pedidos y entregar los productos solicitados de forma rápida y segura a su oficina o casa.
Con nuestro servicio de atención al cliente ahora puede estar más ocupado que de costumbre. Esto es molesto y trabajamos con el hombre y el poder para mantener los tiempos de espera y respuesta cortos. También trabajamos desde casa por el momento. Nos disculpamos si toma más tiempo del que está acostumbrado de nosotros.

Realmente trabajando juntos
Más que nunca estamos en estrecho contacto con nuestros proveedores y socios de venta y entrega. Y más que nunca, nos unimos y pensamos en nuestro papel.
Nuestras imprentas indican que continuarán produciendo en el próximo período. Pero trata de evitar el pedido de "último minuto" y deja suficiente tiempo entre el pedido de los productos y el momento en que realmente los necesitas.
En esta situación excepcional queremos destacar que estamos orgullosos y tenemos mucho respeto por todos los que están comprometidos con nuestra sociedad. También estamos orgullosos de todos los empleados de la imprenta, el servicio de atención al cliente y los repartidores que juntos aseguran que nuestro servicio y entrega puede continuar durante este período.

Muchas gracias por su comprensión.
El EQUIPO VIVENDA